#HateSpeech: Companiile Comisia Europeană și IT anunță on-line codul de conduită

Companiile IT susțin Comisia Europeană și statele membre ale UE în efortul de a răspunde provocării de a se asigura că platformele online nu oferă oportunități de răspândire virală a discursurilor de ură online ilegale. Aceștia împărtășesc, împreună cu alte platforme și companii de social media, o responsabilitate colectivă și mândrie în promovarea și facilitarea libertății de exprimare în întreaga lume online. Cu toate acestea, Comisia și companiile IT recunosc că răspândirea discursurilor de ură ilegale online nu numai că afectează negativ grupurile sau persoanele pe care le vizează, ci are și un impact negativ asupra celor care vorbesc pentru libertate, toleranță și nediscriminare în societățile noastre deschise și are un efect îngrozitor asupra discursului democratic de pe platformele online.

Pentru a preveni răspândirea discursurilor de ură ilegale, este esențial să se asigure că legile naționale relevante care transpun decizia-cadru a Consiliului privind combaterea rasismului și xenofobiei sunt aplicate pe deplin de către statele membre atât în ​​mediul online, cât și în cel offline. În timp ce aplicarea efectivă a dispozițiilor care incriminează discursul instigator la ură depinde de un sistem robust de aplicare a sancțiunilor legale penale împotriva autorilor individuali ai discursurilor instigatoare la ură, această lucrare trebuie completată cu acțiuni menite să asigure că discursurile ilegale de ură online sunt revizuite rapid de intermediarii online și platformele de socializare, la primirea unei notificări valide, într-un interval de timp adecvat. Pentru a fi considerată valabilă în acest sens, o notificare nu ar trebui să fie insuficient de precisă sau justificată necorespunzător.

Vĕra Jourová, comisarul pentru justiție, consumatori și egalitate de gen, a declarat: "Recentele atacuri teroriste ne-au amintit de necesitatea urgentă de a aborda discursurile de ură online ilegale. Rețelele sociale sunt, din păcate, unul dintre instrumentele pe care grupurile teroriste le folosesc pentru a radicaliza tinerii și pentru răspândirea violenței și a urii. Acest acord este un pas important înainte pentru a ne asigura că internetul rămâne un loc de exprimare liberă și democratică, unde valorile și legile europene sunt respectate. Salut angajamentul companiilor IT din întreaga lume de a revizui majoritatea notificărilor valide pentru eliminarea discursurilor de ură ilegale în mai puțin de 24 de ore și eliminarea sau dezactivarea accesului la astfel de conținut, dacă este necesar. "

Șeful Politicii Publice pentru Europa, Karen White, a declarat: „Conduita urâtă nu are loc pe Twitter și vom continua să abordăm această problemă direct alături de partenerii noștri din industrie și societatea civilă. Ne menținem angajamentul de a lăsa fluxurile Tweets. Cu toate acestea, există o distincție clară între libertatea de exprimare și conduită care incită la violență și ură. Împreună cu acțiunea urâtă care încalcă regulile Twitter, folosim, de asemenea, capacitățile incredibile ale platformei de a împuternici vocile pozitive, de a contesta prejudecățile și de a aborda cauzele profunde ale intoleranței. Așteptăm cu nerăbdare un dialog constructiv suplimentar între Comisia Europeană, statele membre, partenerii noștri din societatea civilă și colegii noștri din sectorul tehnologic în această privință. ”

Directorul Google pentru politici publice și relații guvernamentale, Lie Junius, a declarat: „Ne-am angajat să oferim accesul oamenilor la informații prin serviciile noastre, dar am interzis întotdeauna discursurile de ură ilegale pe platformele noastre. Avem sisteme eficiente pentru a examina notificările valide în mai puțin de 24 de ore și pentru a elimina conținutul ilegal. Suntem încântați să colaborăm cu Comisia pentru a dezvolta abordări de corregulare și auto-reglementare pentru combaterea discursurilor de ură online.

Șeful departamentului de gestionare a politicilor globale la Facebook, Monika Bickert, a declarat: „Salutăm anunțul de astăzi și șansa de a continua munca noastră cu Comisia și cu industria tehnologică mai largă pentru a combate discursul de ură. Cu o comunitate globală de 1.6 miliarde de oameni, lucrăm din greu pentru a ne echilibra oferindu-le oamenilor puterea de a se exprima în același timp asigurându-ne că oferim un mediu respectuos. După cum precizăm în Standardele noastre comunitare, nu există loc pentru discursurile de ură pe Facebook. Îi îndemnăm pe oameni să folosească instrumentele noastre de raportare dacă găsesc conținut care consideră că încalcă standardele noastre. putem investiga. Echipele noastre din întreaga lume examinează aceste rapoarte non-stop și iau măsuri rapide. ”

publicitate

Vicepreședintele Microsoft, Afaceri guvernamentale ale UE, John Frank, a adăugat: „Apreciem civilitatea și libera exprimare și, prin urmare, condițiile noastre de utilizare interzic promovarea violenței și a discursului instigator la ură pe serviciile de consumare găzduite de Microsoft. Recent am anunțat pași suplimentari pentru a interzice în mod specific postarea de conținut terorist. Vom continua să oferim utilizatorilor noștri o modalitate de a ne anunța atunci când consideră că politica noastră este încălcată. Aderarea la codul de conduită ne confirmă angajamentul față de această problemă importantă. "

Prin semnarea acestui cod de conduită, companiile IT se angajează să continue eforturile de a aborda discursul de ură online ilegale. Acest lucru va include dezvoltarea în continuare a procedurilor interne și de formare a personalului pentru a garanta că acestea examinează majoritatea notificărilor valabile pentru înlăturarea discursului de ură ilegală în mai puțin de ore 24 și elimina sau dezactiva accesul la un astfel de conținut, dacă este necesar. Companiile de IT vor depune eforturi, de asemenea, să consolideze parteneriatele în curs de desfășurare cu organizațiile societății civile, care va ajuta la un conținut de pavilion care promovează incitarea la violență și comportament plin de ură. Companiile de IT și Comisia Europeană, de asemenea, ca obiectiv să își continue activitatea în vederea identificării și promovării independente contra-narațiuni, idei și inițiative noi, precum și sprijinirea programelor educaționale care încurajează gândirea critică.

De asemenea, companiile de IT subliniază faptul că prezentul cod de conduită are ca scop ghidarea propriilor activități, precum și schimbul de bune practici cu alte companii de internet, platforme și operatorii de social media.

Codul de conduită include următoarele angajamente publice:

• Companiile de IT să pună în aplicare proceduri clare și eficiente pentru a examina notificările cu privire la discursul de ură ilegală cu privire la serviciile lor, astfel încât acestea să poată elimina sau dezactiva accesul la un astfel de conținut. Companiile de IT să aibă în norme loc sau o Orientări care clarifică faptul că acestea interzic promovarea incitare la violență și comportament plin de ură.

• La primirea unei notificări de eliminare valabilă, companiile de IT pentru a revizui astfel de cereri împotriva regulilor lor și a orientărilor comunitare, precum și în cazul în care legile naționale necesare de transpunere a deciziei-cadru 2008 / 913 / JAI, cu echipe dedicate examinarea solicitărilor.

• Companiile de IT pentru a revizui majoritatea notificărilor valide pentru înlăturarea discursului de ură ilegală în mai puțin de ore 24 și elimina sau dezactiva accesul la un astfel de conținut, dacă este necesar.

• În plus față de cele de mai sus, companiile de IT pentru a educa si de a sensibiliza cu utilizatorii cu privire la tipurile de conținut care nu permise în conformitate cu normele și orientările comunitare. Utilizarea sistemului de notificare ar putea fi folosit ca un instrument pentru a face acest lucru.

• Companiile de IT pentru a furniza informații cu privire la procedurile de depunere a notificărilor, în vederea îmbunătățirii vitezei și a eficienței comunicării între autoritățile statelor membre și a companiilor IT, în special cu privire la notificările și privind dezactivarea accesului la sau eliminarea instigator la ură online ilegale . Informația este să fie canalizate prin intermediul punctelor de contact naționale desemnate de către companiile de IT și, respectiv, din statele membre. Acest lucru ar permite, de asemenea, statele membre, și, în special, agențiile de aplicare a legii, să se familiarizeze în continuare cu metodele de a recunoaște și să notifice companiile de discursuri de ură online ilegale.

• Companiile IT pentru a încuraja furnizarea de notificări și semnalarea conținutului care promovează incitarea la violență și conduita urâtă la scară de către experți, în special prin parteneriate cu OSC-urile, prin furnizarea de informații clare cu privire la regulile individuale ale companiei și orientările comunitare și regulile privind raportarea și notificarea procese. Companiile IT să depună eforturi pentru a consolida parteneriatele cu OSC-urile prin extinderea răspândirii geografice a acestor parteneriate și, după caz, să ofere sprijin și instruire pentru a permite partenerilor OSC să îndeplinească rolul de „reporter de încredere” sau echivalent, cu respectul cuvenit nevoia de a-și menține independența și credibilitatea.

• Companiile IT se bazează pe sprijinul statelor membre și al Comisiei Europene pentru a asigura accesul la o rețea reprezentativă de parteneri OSC și „reporteri de încredere” în toate statele membre, contribuind la furnizarea de notificări de înaltă calitate. Companiile IT să pună la dispoziție pe site-urile lor informații despre „reporterii de încredere”.

• Companiile de IT pentru a asigura formarea periodică a personalului cu privire la evoluția societății actuale și de a face schimb de opinii cu privire la potențialul de îmbunătățire în continuare.

• Companiile de IT să intensifice cooperarea între ele și alte platforme și companii de social media pentru a spori schimbul de bune practici.

• Companiile de IT și Comisia Europeană, recunoscând valoarea contorului de vorbire independentă împotriva retorică de ură și prejudecăți, au ca scop să își continue activitatea în vederea identificării și promovării independente contra-naratiuni, idei și inițiative noi și sprijinirea programelor educaționale care încurajează gândirea critică.

• Companiile IT își intensifică activitatea cu OSC-urile pentru a oferi instruire de bune practici privind combaterea retoricii și a prejudecăților de ură și pentru a spori amploarea accesului lor proactiv la OSC-uri pentru a-i ajuta să desfășoare campanii eficiente de combatere a discursului. Comisia Europeană, în cooperare cu statele membre, să contribuie la acest demers, luând măsuri pentru cartografierea nevoilor și cererilor specifice ale OSC în acest sens.

• Comisia Europeană, în coordonare cu statele membre, pentru a promova respectarea angajamentelor stabilite în prezentul cod de conduită, de asemenea, la alte platforme relevante și companiile de social media.

Companiile de IT și Comisia Europeană convin să evalueze angajamentele publice în acest cod de conduită în mod regulat, inclusiv impactul acestora. Ei au, de asemenea, sunt de acord să discute în continuare modul în care să promoveze transparența și să încurajeze și contra narațiuni alternative. În acest scop, reuniuni periodice vor avea loc și o evaluare preliminară va fi raportată Grupului la nivel înalt privind combaterea rasismului, xenofobiei și a tuturor formelor de intoleranță, până la sfârșitul lui 2016.

Context

Comisia colaborează cu companiile de social media pentru a se asigura că discursul urii este abordat on-line în mod similar cu alte canale media.

e-Commerce Directiva (articolul 14) a condus la dezvoltarea procedurilor de preluare, dar nu le reglementează în detaliu. O procedură de „notificare și acțiune” începe atunci când cineva notifică un furnizor de servicii de găzduire - de exemplu o rețea socială, o platformă de comerț electronic sau o companie care găzduiește site-uri web - despre conținut ilegal pe internet (de exemplu, conținut rasist, copil abuz de conținut sau spam) și se încheie atunci când un furnizor de servicii de găzduire acționează împotriva conținutului ilegal.

În urma Colocviu UE privind drepturile fundamentale în luna octombrie 2015 privind "Toleranță și respect: prevenirea și combaterea urii antisemite și anti-musulmane din Europa", Comisia a inițiat un dialog cu companiile de IT, în cooperare cu statele membre și societatea civilă, pentru a vedea cele mai bune modalități de a aborda ilegale discursul de ură on-line, care se răspândește violență și ură.

Recentele atacuri teroriste și utilizarea social media de către grupurile teroriste radicalizarea tinerilor s-au dat mai mult de urgență pentru abordarea acestei probleme.

Comisia deja lansată în decembrie 2015 Forumul UE pe Internet pentru a proteja publicul de răspândirea materialului terorist și a exploatării teroriste a canalelor de comunicare pentru a facilita și direcționeze activitățile lor. Declarație comună Dreptate extraordinară și Home Consiliul pentru afaceri în urma atacurilor teroriste de la Bruxelles au subliniat necesitatea intensificării activității în domeniu și, de asemenea, să fie de acord asupra unui cod de conduită privind discursul de ură on-line.

Decizia-cadru privind combaterea rasismului și xenofobiei incriminează incitarea publică la violență sau la ură împotriva unui grup de persoane sau a unui membru al unui astfel de grup definit prin referire la rasă, culoare, religie, descendență sau origine națională sau etnică. Aceasta este baza legală pentru definirea conținutului on-line ilegal.

Libertatea de exprimare este o valoare centrală europeană care trebuie păstrată. Curtea Europeană a Drepturilor Omului a stabilit distincția importantă între conținutul care „ofensează, șochează sau deranjează statul sau orice sector al populației” și conținutul care conține incitare autentică și serioasă la violență și ură. Curtea a precizat clar că statele îl pot sancționa sau preveni pe acesta din urmă.

Mai multe informatii

Codul de conduită
Decizia-cadru privind combaterea anumitor forme și expresii ale rasismului și xenofobiei prin intermediul dreptului penal