#WeChat Terenuri in Europa

Imaginați-vă, vândând la nivel global stocul complet de bunuri de consum în numai 18 ore și închizând ziua cu venituri totale de 640,000 EURO. Imaginați-vă că ați putea realiza acest lucru în timp ce stați confortabil în sediul companiei dvs., fără un magazin fizic pe niciuna dintre piețele vizate.

 

De fapt, nu trebuie să vă imaginați.

 

Acest lucru a fost realizat de acum doi ani, de compania de produse de lux Dior, controlată de omul de afaceri francez Bernard Arnault, prin utilizarea rețelei sociale chineze WeChat.

WeChat, creat de gigantul tehnologic chinez Tencent cu mai puțin de șase ani în urmă, este de departe platforma preferată de chat a poporului chinez. WeChat este utilizat lunar de către 847 milioane de persoane în interiorul și în afara țării. Practic, toată lumea care deține un smartphone în China este un utilizator WeChat. WeChat nu este doar primul în clasamentul aplicațiilor sociale din China, dar se află mult peste competitorii cu o rată de penetrare 80%. WeChat este urmat de QQ, deținut de Tencent, cu o rată de penetrare de 49%. Numărul trei este Weibo cu o penetrare de numai 7.5%.

Dar numerele nu descriu caracteristica cea mai promițătoare a WeChat, despre care mulți susțin că a reușit în numai câțiva ani să creeze un ecosistem complet nou sau mai bine pus la punct pentru a re-crea chiar conceptul de Internet în China și pentru a înființa utilizarea WeChat în viața de zi cu zi a chinezilor. Oamenii nu folosesc doar platforma pentru a vorbi cu prietenii și colegii, ci și pentru a apela, pentru a trimite fotografii și documente, pentru a împărtăși momente vesele ale zilei, pentru a cumpăra bunuri în magazine fizice prin coduri QR, pentru a juca jocuri, pentru a căuta și a cumpăra lucruri online, pentru a salva taxiuri, a comanda mâncare și a plăti factura la restaurante, pentru a-ți trimite un ban digital și multe altele.

publicitate

 

Veste bună pentru Europa: WeChat a sosit în Europa. După ce a stabilit un prim birou în Milano în 2015, planul pentru 2017 este de a ajunge la alte capitale europene, inclusiv Londra și Paris, în special pentru a ajuta mărcile europene să vândă sau să crească vânzările către consumatorii chinezi.

China este din ce în ce mai criticată pentru cerințele sale adesea complicate de intrare pe piață. WeChat oferă costuri de marketing la prețuri avantajoase în gama de produse 15,000 EURO și o soluție directă pentru a deschide o prezență online și pentru a vinde efectiv pe piața chineză fără a fi nevoită să plătiți pentru o licență de afaceri chineză sau pentru a colabora cu un agent local care nu are întotdeauna încredere.

La 26 Ianuarie IChat a organizat prima prezentare a show-ului european la noul hotel Tangla Luxury din Bruxelles. În cadrul atelierului de lucru de două ore, organizat cu sprijinul ChineiEU, noul director al Tencent-WeChat Europe, Andrea Ghizzoni, a fost pe scena centrală prezentând funcționalitățile platformei ca un puternic instrument de export către China. În cadrul workshopului au participat reprezentanți ai industriei de lux, modă, retail, alimentație, turism și ospitalitate din întreaga Europă, printre care se numără și Jil Sander, LVMH, Ferrero, FederlegnoArredo, Marriott și Radisson Blu Balmoral. Participanții foarte dornici au fost și reprezentanțele permanente ale mai multor țări europene interesate să atragă mai mulți turiști chinezi.

În observațiile sale introductive, Claudia Vernotti, directorul ChinaEU a reamintit acest lucru   Chinezii vor face 700 de milioane de vizite în străinătate în următorii cinci ani ”, referindu-se la cifrele anunțate de președintele Xi Jinping în discursul său recent din Davos,„ turiștii chinezi sunt printre cei mai mari cheltuitori din lume, reprezentând până la 40% din luxul global vânzări, din care 80% se realizează în străinătate.Matei 22:21 Chineză a cheltuit 1.2 trilioane RMB (aproximativ miliarde de miliarde de dolari) în străinătate în 163. În același an, doisprezece milioane de turiști din China au vizitat Europa. Dacă numerele vor crește, toate vor merge în beneficiul industriei europene, fie că este vorba de mărcile de lux, de ospitalitatea sau de furnizorii de servicii turistice, care angajează astăzi o cincime din industria europeană a serviciilor.

Ceea ce face ca WeChat să fie deosebit de interesant în ochii marcilor occidentale este că poate prognoza în mod aproximativ când un chinez trebuie să facă o vizită în Europa, oferind astfel un instrument puternic de influențare a alegerilor consumatorilor și a experienței de cumpărături,Matei 22:21 a explicat Andrea Ghizzoni la atelier. Declanșând ceea ce se numește „super direcționare”, WeChat permite comercianților să vizeze un public bine definit, în funcție de vârstă, sex, puterea de cumpărare, locația geografică, probabilitatea de a vizita o țară în curând etc., îi atrage ca adepți și îi trimite personal mesaje de comunicare, promoții speciale sau cupoane atât în ​​China, cât și odată ce călătoresc.

Australia și mai multe țări din Asia de Sud-Est au început deja să utilizeze acest canal. Este timpul ca Europa să facă același lucru și să profite pe deplin de potențialul WeChat. Participarea la workshop, printre altele, a fost misiunea chineză la UE și Comisia Europeană, care coordonează activitățile pentru Anul Turismului UE-China 2018. Eric Philippart, consilierul special al inițiativei, a ascultat atelierul de lucru foarte atent și a menționat că activitățile pregătitoare vor începe în luna mai a acestui an, având ca rezultat realizarea meciurilor B2B și momentele instituționale la nivel înalt care se desfășoară pe tot parcursul 2018.

Anticipând îngrijorarea cu privire la problemele legate de concurență și de confidențialitate în materie de e-confidențialitate, care recent au pus sub foc o serie de companii americane de tehnologie care operează în Europa, Ghizzoni a subliniat:  Utilizatorii nu sunt supărați de mesajele de marketing pe WeChat deoarece există o limită în frecvența pe care pot fi trimise cu doar un mesaj trimis pe săptămână și niciun algoritm nu este utilizat de WeChat pentru a filtra posturile sau anunțurile către utilizatori. În același mod, brandurile nu sunt îngrijorate de intrarea pe platformă, deoarece nu sunt obligate să dea companiei WeChat niciun fel de date corporative, astfel încât nu au nimic de pierdut.Matei 22:21

Mai multe informatii

Vă rugăm să faceţi clic pe aici să vă bucurați de un videoclip cu cele mai importante evenimente, inclusiv o selecție a interviurilor pentru unii dintre participanți.

Prezentarea completă oferită de Andrea Ghizzoni la atelier poate fi găsită aici.

Trimiteți acest articol: