#ShopLikeAtHome

Indiferent dacă cumpără online sau offline dintr-un alt stat membru al UE, consumatorii europeni vor avea în viitor dreptul la un nivel armonizat de protecție în cazul bunurilor defecte. 

Aceasta este principala realizare a legii privind contractele pentru vânzările online și alte vânzări la distanță de bunuri, promovată de europarlamentarul Grupului PPE Pascal Arimont, care solicită egalitatea drepturilor consumatorilor în toate statele membre UE, care se aplică atât achizițiilor online, cât și din magazine.

„Oriunde în Europa un consumator cumpără produsul, el sau ea ar trebui să aibă aceleași drepturi. Cu acest proiect de lege, nu numai că asigurăm un nivel ridicat de protecție a consumatorilor, ci îl ducem și la nivelul următor”, a spus Arimont după ce legea a fost votată în Comisia pentru Piața Internă și Protecția Consumatorului din Parlamentul European.

Conform normelor actuale, există încă prea multe diferențe între legislațiile naționale privind contractele, care, la rândul lor, împiedică comerțul transfrontalier. Diferențele se referă, printre altele, la remediile la care au dreptul consumatorii dacă achiziționează un produs defect, cum ar fi repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau rambursarea.

Legea propusă, parte a strategiei pieței unice digitale (DSM), ar armoniza aspectele juridice cheie ale vânzărilor online și offline de bunuri în cadrul Uniunii Europene și, prin urmare, ar contribui la o mai bună funcționare a pieței interne.

Pentru a asigura egalitatea drepturilor consumatorilor în toate statele membre ale UE, Grupul PPE a făcut progrese sensibile în ceea ce privește gradul de armonizare, fără a reduce în general drepturile consumatorilor existente. În special, timp de până la un an (în loc de șase luni curente) de la cumpărare, cumpărătorul nu ar trebui să dovedească că bunul era defect la momentul livrării (sarcina probei este inversată în favoarea consumatorului) .

Mai mult, consumatorul ar avea dreptul la o reducere imediată a prețului sau la rezilierea contractului și să primească banii înapoi în anumite cazuri, de exemplu dacă o problemă apare în continuare, în ciuda încercării comerciantului de a o remedia, sau dacă nu se face în termen de o lună. și fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator.

publicitate

„Regulile armonizate ale legii vânzărilor pentru consumatori nu implică doar o mai mare protecție a consumatorilor. Ele asigură, de asemenea, condiții de concurență echitabile pentru întreprinderi, oferindu-le mai multă siguranță juridică și încredere pentru a se angaja în vânzări transfrontaliere. Înlăturând barierele legale, susținem în special companiile noastre foarte mici, permițându-le să obțină partea echitabilă din comerțul electronic alături de giganți precum Amazon”, a concluzionat Arimont.

Trimiteți acest articol: