#UNCAC: Digitizarea și puternica societate civilă sunt antidoturi la corupție

Fiecare membru al Convenției Națiunilor Unite împotriva corupției (UNCAC) a fost de acord să utilizeze o abordare proactivă în promovarea transparenței și creșterea gradului de conștientizare a publicului în lupta împotriva corupției. De la ratificarea sa în 2008, Kazahstanul, făcând parte din UNCAC, și-a schimbat politica anticorupție, trecând dramatic de la utilizarea măsurilor de aplicare a legii la construirea unui guvern transparent și responsabil, scrie Aizhanat Kushtarova.

În acest context, digitalizarea serviciului public și a societății civile active joacă un rol crucial în descurajarea corupției. De exemplu, acum 10 ani Kazahstanul a transferat sistemul de achiziții publice într-un format electronic.

A fost lansată noua platformă de guvernare electronică Open Government. Platforma constă dintr-un număr de portaluri, și anume date deschise, acte legislative deschise, dialog deschis, buget deschis și eficacitatea agențiilor de stat. Acesta dezvăluie informații despre cheltuielile guvernamentale, realizările agențiilor de stat, statistici etc. În plus, proiectele de acte legislative sunt publicate pe platformă pentru a le discuta cu cetățenii.

Ceea ce este mai important este că feedback-ul trebuie luat în considerare.

Dialogul deschis este cel mai simplu și mai rapid mod prin care agențiile de stat pot comunica cu societatea. O serie de activități, cum ar fi conferințe pe internet, bloguri personale ale unor oficiali de rang înalt și sondaje, se desfășoară în mod regulat.

Un alt domeniu important este furnizarea de servicii publice. A primit un impuls pentru dezvoltarea sa în 2007, odată cu introducerea legislației pentru standardizare, automatizare și control guvernamental asupra calității serviciilor publice prestate.

Au fost create One-Stop-Shops și corporația de stat Guvernul pentru cetățeni. Corporația este un furnizor unificat de servicii importante din punct de vedere social.

Sistemul kazah de furnizare a serviciilor publice se dezvoltă în continuare. De exemplu, în prezent, eliberarea certificatelor de naștere, cererile pentru grădiniță și indemnizația de maternitate sunt disponibile prin trimiterea unui mesaj text la numărul special al corporației odată ce s-a născut un copil.

Astăzi, o sarcină cheie este schimbarea sistemului de furnizare a serviciilor publice în format electronic. Anul trecut, 72 la sută din serviciile publice au fost furnizate electronic (49 la sută online, 23 la sută prin intermediul corporației). Aceste inovații au condus la o reducere de două treimi a corupției mărunte.

În plus, anual, Agenția pentru Afaceri ale Serviciului Public și Anticorupție, în parteneriat cu sectorul neguvernamental, evaluează nivelul satisfacției cetățenilor cu calitatea serviciilor furnizate.

Evaluarea nu este singura activitate reciprocă cu organizațiile neguvernamentale. De exemplu, anul trecut, în cooperare cu Camera Națională a Antreprenorilor, agenția a analizat riscurile de corupție în domeniul supravegherii, fiscal și vamal, educație, asistență medicală, resurse funciare și așa mai departe.

Pentru a construi o conștientizare publică pe scară largă cu privire la principiul nerespectării și a luării de mită, au fost introduse cluburi voluntare denumite Generare onestă și control civil și proiectele acordului deschis. Proiectele au reunit peste 40,000 de organizații și 60,000 de cetățeni.

Cu sprijinul Organizației pentru Securitate și Cooperare în Europa (OSCE), a fost publicat un manual despre elementele de bază ale culturii anticorupție, iar materia este predată acum în toate instituțiile de învățământ superior din țară.

Următorul pas este utilizarea crowd-sourcing-ului. Prin urmare, proiectul Hărții de control public a fost recent lansat.

Ideea principală a proiectului este de a oferi o platformă pentru ca cetățenii să poată depune cu ușurință o plângere cu privire la orice probleme din regiunile lor sau comportamentul neadecvat al funcționarilor publici.

Se așteaptă ca aceste eforturi să fie continuate și dezvoltate în continuare.

Autorul este directorul Departamentului pentru Dezvoltări Strategice și Programe Internaționale la Agenția Republicii Kazahstan pentru Afaceri ale Serviciului Public și Anticorupție.

Trimiteți acest articol: