Conectează-te cu noi

EU

Consumatorii să beneficieze de noile reguli ale UE privind contractele de telefon și #Internet

ACȚIUNE:

Publicat

de ani în urmă 7

on

Utilizăm înregistrarea dvs. pentru a furniza conținut în moduri cu care ați fost de acord și pentru a îmbunătăți înțelegerea noastră despre dvs. Vă puteți dezabona în orice moment.

UE a adoptat noi reguli care vor facilita consumatorilor înțelegerea și compararea contractelor de servicii de comunicații electronice. Conform acestor noi reguli, care vor intra în vigoare începând cu 21 decembrie 2020, furnizorii de servicii de telefonie, mesagerie sau internet trebuie să prezinte tuturor potențialilor clienți un nou rezumat al contractului, care va include informații clare și simple despre contractele lor înainte de încheierea acestora.

Comisarul pentru piața internă Thierry Breton a declarat: „Cu mulți furnizori de servicii diferiți disponibili în UE, poate fi adesea dificil pentru consumatori să aleagă care furnizor poate răspunde cel mai bine nevoilor lor. Noul rezumat al contractului va oferi informații clare și comparabile despre fiecare serviciu și contract, ușurându-le să facă alegeri în cunoștință de cauză. Un alt pas în a ajuta europenii să se bucure de toate oportunitățile pieței interne.”

Modelul rezumat al contractului este creat de Comisia Europeană și va fi același în întreaga UE. Acesta va include informațiile necesare pentru ca consumatorii să facă alegeri mai informate, cum ar fi o descriere a serviciilor, vitezele de internet, prețul și durata contractului și termenii de reînnoire și reziliere, precum și caracteristici pentru utilizatorii cu dizabilități. Modelul rezumat, adoptat cu un regulament de punere în aplicare, face parte din nou Codul comunicațiilor electronice europene, care a intrat în vigoare în decembrie 2018 și va deveni aplicabil în toate statele membre începând cu 21 decembrie 2020. Mai multe informații sunt disponibile aici iar în acestea intrebari si raspunsuri.

Trimiteți acest articol:

Imparte asta:
Subiecte asemănătoare:
EU Reporter publică articole dintr-o varietate de surse externe care exprimă o gamă largă de puncte de vedere. Pozițiile luate în aceste articole nu sunt neapărat cele ale EU Reporter. Vă rugăm să consultați documentul complet al EU Reporter Termeni și condiții de publicare pentru mai multe informații, EU Reporter adoptă inteligența artificială ca instrument de îmbunătățire a calității, eficienței și accesibilității jurnalistice, menținând în același timp o supraveghere editorială umană strictă, standarde etice și transparență în tot conținutul asistat de IA. Vă rugăm să consultați documentul complet al EU Reporter Politica AI pentru mai multe informatii.
publicitate

Trending