Pe măsură ce cookie-urile terță parte devin învechite, AI încearcă să îmbunătățească considerabil marketingul online

Dacă există un subiect care a dominat conversațiile în domeniul tehnologiei mainstream în ultimii câțiva ani, acesta este cel al inteligenței artificiale (AI) și al potențialului său de a schimba lumea. Desigur, având în vedere că mass-media științifico-fantastică rareori are o viziune strălucitoare asupra tehnologiei, mulți se tem pentru locurile lor de muncă și chiar pentru stabilitatea lumii. Cu toate acestea, pe măsură ce 2025 începe, pare să existe o schimbare a mentalității către o acceptare și îmbrățișare a AI.

Ai fi greu să găsești o companie importantă care nu îmbrățișează AI în acest moment, inclusiv cea care a devenit cea mai valoroasă corporație cotată public la sfârșitul anului 2023: Microsoft, la 2.4 trilioane de lire sterline. La acea vreme, CEO-ul lor lăuda eforturile companiei implementează inteligența artificială la scară pe măsură ce vânzările pentru produsele sale AI au crescut. Aria de acoperire a AI pare a fi colosală.

Aproape fiecare industrie lucrează la modalități de a face AI să funcționeze pentru ei, iar un domeniu în care ar putea fi de mare ajutor este cel de marketing. Chiar acum, chiar dacă Google aparent se angajează să facă o întoarcere întârziată, cookie-urile terță parte par să fie pe cale de dispariție – în primul rând din cauza percepției publice. Din fericire, există modalități prin care AI nu numai că poate umple golul într-un mod care aparent nu ar irita aceleași nemulțumiri ca cookie-urile, dar chiar și să îmbunătățească abordarea pentru toți.

Personalizarea și experiența clientului

Dintre multele capabilități pe care AI le are în domeniul marketingului, poate două dintre cele mai importante domenii pe care le poate aborda sunt personalizarea în reclame și îmbunătățirea experienței clienților. Mai multe rapoarte indică faptul că publicitatea și experiențele personalizate sunt dorite de până la 70% dintre utilizatorii online – uneori mai mulți – care cu siguranță calculează cu o gândire comună.

Dacă oamenii trebuie să vadă reclame, ei doresc ca acele anunțuri să se refere la ceva care i-ar putea interesa, mai degrabă decât să fie bombardate de bannere irelevante sau neinteresante, ferestre pop-up sau anunțul suprapus Google Vignette mai nou și mai iritant. Unde se încadrează AI este prin procesarea extensivă a tuturor tipurilor de surse de date, cum ar fi un istoricul de navigare al persoanei, rețelele de socializare și înregistrările de achiziții pentru a primi anumite articole sau servicii de recomandat prin plasări de anunțuri.  

Acest lucru, în sine, ar îmbunătăți experiența clienților prin direcționarea numai a produselor și serviciilor care îi atrag prin reclame și poate chiar îi va ajuta să descopere următoarea lor achiziție grozavă. Pentru agenții de publicitate, este un proces incredibil de scalabil, care va oferi o rentabilitate sporită a investiției datorită naturii sale vizate. Hiperpersonalizarea este cheia pentru a debloca potențialul AI în marketing pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Analiză predictivă și publicitate contextuală

Sursa: Unsplash

Analytics este o parte cheie a inteligenței artificiale, cu capacitatea sa de a „învăța”, permițându-i să analizeze seturi masive de date și apoi să orienteze agenții de marketing în direcția corectă. În acest fel, munca care ar putea necesita ani pentru ca o echipă de oameni să găsească același nivel de sugestie vizată poate fi realizată în mult, mult mai puțin timp de către software. Specialiştii în marketing ar putea folosi rezultatele imediate ale analizei predictive pentru a găsi tendinţe şi domenii cheie pe care să le vizeze şi să obţină predicţii viitoare.

Plasarea reclamelor poate deveni, de asemenea, un subiect de dezbatere, AI sprijinind un program de marketing sau o platformă. AI are capacitatea de a analiza paginile web, ceea ce ar permite, la rândul său, programului să vadă unde ar fi cel mai bine să plaseze un anunț pentru ca acesta să aibă o relevanță maximă. Această formă de publicitate contextuală ar îmbunătăți și mai mult o abordare direcționată care îmbunătățește experiența clienților. Cu un asemenea potențial, este ușor de înțeles de ce sunt atât de multe lideri comerciali optimisti acolo.

Aplicarea puterii AI în marketing

Pentru a prezenta modul în care AI ar putea alimenta marketingul într-o industrie, vom lua exemplul unuia care face totul în marketing în fiecare an. Industria iGaming – cea care cuprinde jocurile de noroc online – cheltuiește aproximativ 1.5 miliarde de lire sterline pe an pe marketing și publicitate numai în Marea Britanie. Este foarte competitiv și strâns reglementat, ceea ce înseamnă că fiecare ieșire trebuie să fie cât mai rafinată posibil.

Majoritatea oamenilor online vor fi văzut la un moment dat o reclamă iGaming și vor ști că aceste platforme oferă o mulțime de promoții. Privind doar la recompense de cazinou online — jucătorii pot trece prin șapte niveluri ale Clubului Stellar pentru a debloca o mulțime de recompense diferite. Acestea includ creșterea procentelor zilnice de rambursare a banilor, bonusuri săptămânale pentru potrivirea depunerii, rotiri gratuite, bonusuri în numerar pentru creșterea nivelului și chiar acces exclusiv la secțiunile numai pe invitație.

Există multe lucruri pe care orice persoană trebuie să ia în considerare atunci când cântărește pe ce platformă să se înscrie. Acolo unde AI ar putea interveni ca parte a unui plan de marketing este crearea de anunțuri personalizate care promovează secțiunile cele mai relevante pentru orice browser dat. Să presupunem că potențialul client tocmai a revendicat un bonus de depunere egal cu rotiri gratuite pe un alt site. AI ar putea apoi să impulsioneze cele mai bune promoții ale acestui site pentru aceste două tipuri de bonusuri pentru reclamele bine plasate pentru acel utilizator.

Dacă nu ar fi folosit și de încredere un fel de IA generativă, ar fi necesar ca brandul să creeze mai multe tipuri de reclame, imagini și link-uri, astfel încât AI să poată utiliza cea mai bună potrivire, după cum crede de cuviință. În această privință, ar putea fi o angajament destul de mare de a profita la maximum de publicitatea AI și, totuși, recompensele ar merita, deoarece fiecare anunț ar fi cât mai bine direcționat, relevant și bine plasat posibil pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Cookie-urile terță parte ar putea deveni în curând un lucru din trecut, dacă specialiștii în marketing vor valorifica puterea AI, care, teoretic, ar crea, de asemenea, o experiență mult mai amiabilă pentru cei cărora li se face publicitate online.

Trimiteți acest articol: