Conectează-te cu noi

Aviație / companii aeriene

Protecția consumatorilor: Companiile aeriene se angajează să ramburseze în timp util după anularea zborului

ACȚIUNE:

Publicat

de ani în urmă 5

on

Utilizăm înregistrarea dvs. pentru a furniza conținut în moduri cu care ați fost de acord și pentru a îmbunătăți înțelegerea noastră despre dvs. Vă puteți dezabona în orice moment.

În urma dialogurilor cu Comisia și autoritățile naționale pentru protecția consumatorilor, 16 companii aeriene majore s-au angajat să furnizeze informații mai bune și să ramburseze în timp util pasagerii în cazul anulării zborului. Comisia a alertat Cooperarea în domeniul protecției consumatorilor (CPC) autoritățile de aplicare a legii în decembrie 2020 pentru a aborda practicile de anulare și rambursare ale mai multor companii aeriene în contextul pandemiei COVID-19.

Comisarul pentru justiție, Didier Reynders, a declarat: „Este o veste bună pentru consumatori că companiile aeriene au cooperat în timpul dialogurilor și s-au angajat să respecte drepturile pasagerilor și să îmbunătățească comunicarea acestora”. Comisarul pentru transporturi, Adina Vălean, a adăugat: "Salut faptul că cea mai mare parte a restanțelor de rambursări a fost eliminată și că toate companiile aeriene implicate s-au angajat să rezolve problemele rămase. Acest lucru este esențial pentru restabilirea încrederii pasagerilor. Recuperarea sectorului transportului aerian depinde de asta. De aceea evaluăm, de asemenea, în prezent, opțiunile de reglementare pentru a ne consolida protecția pasagerilor împotriva crizei viitoare, pentru a ne consolida sustenabilitatea în viitor. Strategie.”

Rețeaua CPC își va închide acum dialogurile cu toate companiile aeriene, dar va continua să monitorizeze dacă angajamentele sunt implementate corect. Mai multe informații sunt disponibile aici.

Trimiteți acest articol:

Imparte asta:
Subiecte asemănătoare:
EU Reporter publică articole dintr-o varietate de surse externe care exprimă o gamă largă de puncte de vedere. Pozițiile luate în aceste articole nu sunt neapărat cele ale EU Reporter. Vă rugăm să consultați documentul complet al EU Reporter Termeni și condiții de publicare pentru mai multe informații, EU Reporter adoptă inteligența artificială ca instrument de îmbunătățire a calității, eficienței și accesibilității jurnalistice, menținând în același timp o supraveghere editorială umană strictă, standarde etice și transparență în tot conținutul asistat de IA. Vă rugăm să consultați documentul complet al EU Reporter Politica AI pentru mai multe informatii.
publicitate

Trending