UE convin să consolideze #ConsumerProtection în #DigitalAge

Consiliul a convenit asupra unei abordări generale pentru consolidarea cooperării dintre autoritățile naționale responsabile cu aplicarea legilor privind protecția consumatorilor.

Obiectivul propunerii este de a moderniza mecanismele de cooperare pentru a reduce în continuare prejudiciul cauzat consumatorilor de încălcările transfrontaliere ale legislației UE privind protecția consumatorilor.

În special, protecția eficientă a consumatorilor trebuie să răspundă provocărilor economiei digitale și dezvoltării comerțului cu amănuntul transfrontalier în UE.

Președând ședința Consiliului, ministrul maltez pentru Economie, Investiții și Afaceri Mici, Dr. Chris Cardona, a subliniat că autoritățile de protecție a consumatorilor trebuie să fie echipate cu instrumentele potrivite pentru a genera și păstra încrederea în piața internă. "Această propunere este despre încredere, comerț și inovație. Încrederea consumatorilor și companiilor în comerțul electronic este esențială pentru ca economia europeană să crească", a adăugat el.

Această revizuire a cadrului existent de cooperare pentru protecția consumatorilor va acorda mai multe competențe autorităților naționale care, de exemplu, pot verifica dacă site-urile web blochează consumatorii, pot dispune eliminarea imediată a site-urilor web care găzduiesc escrocherii sau pot solicita informații de la registratorii de domenii și bănci pentru a detecta identitatea. a comerciantului responsabil.

În cazul încălcării la nivelul UE a drepturilor consumatorilor, autoritățile naționale de aplicare a legii și Comisia vor coordona acțiuni comune pentru a opri aceste practici, în special în cazurile de încălcări pe scară largă cu dimensiunea Uniunii, care ar putea dăuna consumatorilor într-o mare parte a UE. .

publicitate

Aplicarea ineficientă a încălcărilor transfrontaliere, în special în mediul digital, permite comercianților să evite aplicarea prin relocarea în interiorul Uniunii, dând naștere la o denaturare a concurenței pentru comercianții care respectă legea care operează fie pe plan intern, fie transfrontalier și, prin urmare, dăunând direct consumatorilor și subminarea încrederii consumatorilor în piața unică.

Prin urmare, este necesar un nivel sporit de armonizare care să stabilească o cooperare eficientă și eficientă între autoritățile publice de aplicare a legii pentru a detecta, investiga și dispune încetarea încălcărilor în interiorul Uniunii și a încălcărilor pe scară largă.

Pentru a armoniza în continuare practicile în UE, viitorul regulament va stabili o serie de competențe minime de investigare și de executare pe care fiecare autoritate națională competentă va trebui să le poată exercita pentru a se coordona în mod corespunzător în lupta împotriva încălcărilor.

Aceste competențe vor atinge un echilibru între interesele protejate de drepturile fundamentale, cum ar fi un nivel ridicat de protecție a consumatorilor, libertatea de a desfășura afaceri și libertatea de informare.

Mecanismul de asistență reciprocă dintre administrații va fi consolidat pentru a stabili dacă a avut loc o încălcare în interiorul UE și pentru a determina încetarea acestei încălcări.

Un mecanism de alertă îmbunătățit va permite unei autorități competente să notifice fără întârziere Comisiei și altor autorități competente orice suspiciune rezonabilă că are loc o încălcare în interiorul Uniunii sau o încălcare pe scară largă pe teritoriul său care poate afecta interesele consumatorilor din alte state membre.

Autoritățile competente vor putea, de asemenea, să deschidă investigații din proprie inițiativă dacă devin conștienți de încălcări în interiorul Uniunii sau de încălcări pe scară largă prin alte mijloace decât plângerile individuale ale consumatorilor.

La 25 mai, Comisia a prezentat documentul propunere privind revizuirea cooperării în domeniul protecției consumatorilor ca parte a unui pachet mai larg care include propuneri privind livrările transfrontaliere de colete și abordarea blocării geografice nejustificate.

În prezent, regulamentul 2006/2004 prevede norme și proceduri armonizate pentru a facilita cooperarea între autoritățile naționale responsabile cu aplicarea legilor transfrontaliere privind protecția consumatorilor.

Domeniul de aplicare al regulamentului din 2004 acoperă 18 acte legislative privind consumatorii, inclusiv: dispoziții pentru protejarea consumatorilor împotriva comunicării comerciale neloiale și înșelătoare; asigurarea faptului că consumatorii sunt informați în mod adecvat înainte de a lua decizii de cumpărare; asigurarea unei protecții adecvate atunci când încheie contracte cu întreprinderi; precum și mecanisme de plângere și reparare și acces la justiție.

Cu toate acestea, în urma unui revizuiască privind eficacitatea Regulamentului 2006/2004, Comisia a concluzionat că nu mai abordează în mod eficient provocările legate de aplicarea pieței unice digitale.

Strategia pentru piața unică digitală din 2015 a identificat ca una dintre prioritățile sale nevoia de a spori încrederea consumatorilor printr-o aplicare mai rapidă, mai agilă și mai consecventă a normelor privind consumatorii.

Abordarea generală permite Consiliului să înceapă discuții cu Parlamentul European în cadrul procedurii legislative ordinare a UE.

Comitetul pentru piața internă și protecția consumatorilor din Parlamentul European (IMCO) a anunțat un vot asupra poziției sale la 21 martie 2017.