# COVID-19 - Comisia și autoritățile UE pentru consumatori iau măsuri împotriva răspândirii online a produselor false

De la începutul focarului COVID-19, a existat o creștere a comercianților necinstiți care vând produse false online, ceea ce se presupune că poate preveni sau vindeca noul virus. Aceste afirmații false includ o serie de mărfuri, cum ar fi măști, capace și dezinfectanți de mână. Astfel de comercianți exploatează situația actuală pentru a-și vinde produsele la prețuri foarte mari, susținând că, de exemplu, stocurile sunt scăzute și înșelă consumatorii din UE. Pentru a aborda această problemă, Comisia Europeană și rețeaua protecția consumatorilor naționali autoritățile de la nivelul UE (CPC) au lansat acum acțiuni comune, în urma unei acțiuni inițiate de autoritatea italiană.

Acum împărtășesc în mod activ informații și lucrează împreună la o abordare consecventă pentru a aborda astfel de practici și pentru a se asigura că consumatorii nu sunt înșelați de comercianții necinstiți. De asemenea, își propun să sensibilizeze consumatorii cu privire la aceste practici. Comisarul pentru justiție și consumatori, Didier Reynders, a declarat: „Nu vom accepta ca comercianții să joace temerile consumatorilor cauzate de focarul COVID-19 din UE. Unele platforme, precum Amazon și Facebook, au luat în mod voluntar măsuri împotriva unei astfel de publicități. Organizația consumatorilor își intensifică activitatea. Aceasta este calea de urmat. Îi îndemn pe toți actorii, inclusiv pe piețele online și platformele de găzduire a mass-media să continue să ne ajute să luptăm împotriva unui astfel de comportament prădător. Pot asigura că Comisia și autoritățile competente ale statelor membre își vor folosi toate puterile pentru a-și reprima comercianții necinstiți. ”

Cu sprijinul Comisiei, autoritățile UE pentru consumatori pregătesc un ghid care să ajute la identificarea mai bună a practicilor problematice. Această orientare va ajuta la coordonarea acțiunilor între toate autoritățile naționale, comercianții și platformele și va sfătui autoritățile naționale cu privire la modul de eradicare a cererilor false false. Având în vedere urgența situației, autoritățile statelor membre sunt încurajate să ia cu rapiditate măsurile specifice de executare la nivel național, ca prioritate. În același timp, toate platformele online trebuie să își intensifice eforturile pentru a detecta rapid și a elimina afirmațiile false. Îndrumările vor fi făcute publice în următoarele zile.

Găsiți mai multe informații pe aplicarea protecției consumatorilor și pe Directiva privind practicile comerciale nedrepte.

Trimiteți acest articol: