Noile reguli permit consumatorilor din UE să-și apere drepturile în mod colectiv

„Europa trebuie să devină un scut care protejează oamenii”

Raportor Geoffroy Didier (PPE, FR) a spus: „Am căutat să găsim un echilibru între protecția legitimă a intereselor consumatorilor și nevoia de securitate juridică pentru întreprinderi. Fiecare stat membru are cel puțin o entitate calificată să exercite o cale de atac, în același timp instituind garanții împotriva recursului abuziv. Europa trebuie să devină un scut care protejează oamenii. Această nouă legislație oferă noi drepturi consumatorilor în viața lor de zi cu zi și arată că Europa face diferența. ”

Elemente principale ale acordului

• Consumatorii din fiecare stat membru ar trebui să dispună de cel puțin o procedură de acțiune reprezentativă pentru măsuri de despăgubire și despăgubiri, permițând acțiuni reprezentative la nivel național și la nivelul UE.

• Entitățile calificate (organizații sau organisme publice) vor fi împuternicite și sprijinite financiar pentru a lansa acțiuni în sesizare și reparare în numele grupurilor de consumatori și vor garanta accesul consumatorilor la justiție.

• În ceea ce privește criteriile de desemnare pentru entitățile calificate, regulile disting între cazurile transfrontaliere și cazurile interne. Pentru primele, entitățile trebuie să respecte un set de criterii armonizate. Aceștia trebuie să demonstreze 12 luni de activitate în protejarea interesului consumatorilor înainte de solicitarea lor de a fi numiți ca entitate calificată, au un caracter non-profit și se asigură că sunt independenți de terți ale căror interese economice se opun interesului consumatorului.

• Pentru acțiunile interne, statele membre vor stabili criterii adecvate în concordanță cu obiectivele directivei, care ar putea fi aceleași cu cele stabilite pentru acțiunile transfrontaliere.

• Regulile stabilesc un echilibru între accesul la justiție și protejarea întreprinderilor de procese abuzive prin introducerea de către Parlament a principiului „ratat plătește”, care asigură că partea învinsă plătește costurile procedurilor părții câștigătoare.

• Pentru a evita în continuare procesele abuzive, negociatorii parlamentului au insistat, de asemenea, că instanțele sau autoritățile administrative pot decide să respingă cazuri vădit nefondate în cea mai timpurie etapă posibilă a procedurii, în conformitate cu legislația națională.

• Negociatorii au convenit asupra faptului că Comisia ar trebui să evalueze dacă va institui un Ombudsman european pentru despăgubiri colective pentru a face față acțiunilor reprezentative transfrontaliere la nivelul Uniunii.

• Domeniul de aplicare al acțiunilor colective ar include încălcările comercianților în domenii precum protecția datelor, serviciile financiare, călătoriile și turismul, energia, telecomunicațiile, mediul și sănătatea, precum și drepturile pasagerilor aerieni și feroviari, pe lângă legislația generală a consumatorilor.

Pasii urmatori

Parlamentul în ansamblu și Consiliul vor trebui acum să aprobe acordul politic. Directiva va intra în vigoare la 20 de zile de la publicarea sa în Jurnalul Oficial al UE. Statele membre vor avea apoi 24 de luni pentru a transpune directiva în legislațiile lor naționale și alte șase luni pentru a o aplica.

Context

Directiva privind acțiunea reprezentativă face parte din Noua ofertă pentru consumatori, lansat în aprilie 2018 de Comisia Europeană, pentru a asigura o protecție mai puternică a consumatorilor în UE. Include drepturi mai puternice ale consumatorilor online, instrumente de aplicare a drepturilor și compensațiilor, sancțiuni pentru încălcarea legislației UE privind consumatorii și condiții de afaceri îmbunătățite.

publicitate

Mai multe informatii