Cum AI ajută platformele de comerț electronic să aibă succes

Inteligența artificială (AI) are atât de multe utilizări încât ar fi imposibil să le enumerăm pe toate. De fapt, multe dintre modalitățile în care ar putea fi folosită AI nu au fost probabil încă gândite. Cu toate acestea, AI devine un instrument din ce în ce mai util în lumea comerțului online, în special în magazinele online și magazinele de comerț electronic. Dacă conduceți o astfel de afacere, atunci cum ar trebui să folosiți AI astăzi?

Configurarea mai multor magazine pentru diferite clientele
Nu a fost cu mult timp în urmă că numele de domenii .com a depășit pragul de 110 milioane în ceea ce priveşte noile înregistrări. Astăzi, Instrumentele de verificare a domeniilor sunt disponibile online pentru a se asigura că noile companii pot accesa numele de domenii de care au nevoie pentru mărcile lor. Acest lucru este important să știți dacă veți putea folosi inteligența artificială pentru a crea site-uri noi pentru platforma dvs. de comerț electronic. De exemplu, dacă aveți o afacere de comerț electronic în modă, este posibil să doriți să aveți haine pentru bărbați, femei și copii, toate pe același site. Cu toate acestea, nimic nu vă împiedică să aveți trei site-uri diferite, toate cu propriile indicații de design pentru a ajuta la promovarea vânzărilor mai mari din fiecare sub-segment al pieței. Dacă da, nu va mai fi nevoie să construiți site-uri complet noi pentru fiecare dintre numele de domeniu sau sub-mărci. Poți pur și simplu să faci AI să se uite la site-ul tău actual și să-l dubleze pentru tine cu anumite modificări ale mărcii pe care le poți fie automatiza, fie implementa singur. Astăzi, multe magazine online de comerț electronic sunt duplicate în acest fel, oferind o experiență client mai personalizată din perspectiva unui utilizator, fără ca acesta să-și dea seama că site-ul pe care îl vizitează este un geamăn digital al altuia deținut de aceeași afacere.

Asistenți virtuali de vânzări
Magazinele de comerț electronic sunt cele mai bune atunci când oferă produsele și experiențele de cumpărare pe care clienții le-ar putea găsi în magazinele din lumea reală. Prea des, totuși, clienții au doar o imagine a unui produs și o descriere scurtă, generică a produsului, pentru a lua o decizie de cumpărare. Pentru a contracara acest lucru, proprietarii de platforme de comerț electronic cu gândire de viitor instalează asistenți virtuali de vânzări. Acestea sunt practic Chatbots-uri alimentate de AI care au fost instruiți să cunoască produsele oferite. Aceștia pot face recomandări sau pot oferi liste scurte de produse pe care clienții să le examineze în funcție de ceea ce clientul spune că urmărește. Și mai bine, AI poate fi folosită pentru a împinge ușor clienții să ia o decizie, ghidându-i astfel către rezultatul dorit al plasării unei comenzi.

Prețuri dinamice
Când conduceți un magazin de comerț electronic, nimic nu vă împiedică să ajustați prețurile produselor în funcție de fluctuațiile pieței sau de nivelul cererii. Problema cu creșterea prețului unui produs la cerere este că necesită timp și efort, desigur. Același lucru este valabil și atunci când ar trebui să scădeți prețurile, deoarece personalitatea este pierdută în fața concurenților. Aici este locul automatizării sub formă de prețuri dinamice gestionate de AI poate fi atât de eficient.

Rezumat
Inteligența artificială va continua să evolueze, iar platformele de comerț electronic vor trebui să se schimbe odată cu ea, dacă vor să rămână de succes. Având în vedere eficiența pe care AI le poate genera în ceea ce privește detectarea fraudelor, stabilirea prețurilor, duplicarea site-urilor și stimularea vânzărilor, este un instrument fără care puține magazine online se pot descurca.

Fotografie de Steve Johnson on Unsplash

publicitate

Trimiteți acest articol: