Conectează-te cu noi

Crimă

Consumatori: Protejați-vă de fraudă on-line în acest sezon festiv

ACȚIUNE:

Publicat

de ani în urmă 10

on

Folosim înscrierea dvs. pentru a furniza conținut în moduri în care ați consimțit și pentru a ne îmbunătăți înțelegerea. Vă puteți dezabona în orice moment.

r-ONLINE-escrocheriile-large57012% dintre utilizatorii de internet din întreaga UE au fost deja victime ale fraudei online. 8% au avut de-a face cu furtul de identitate. Un nou raport al European Consumer Center Network (ECC-Net) aruncă o privire asupra escrocheriilor cu care se confruntă consumatorii atunci când fac cumpărături online.

Raportul se concentrează pe frauda în comerțul electronic transfrontalier și pe ceea ce pot face consumatorii pentru a se proteja de frauda online. Acesta a fost pregătit pe baza reclamațiilor raportate de consumatori către ECC-Net în 2012.

Comisarul pentru politici ale consumatorilor, Neven Mimica, a declarat: "Cumpărăturile online sunt în plină expansiune, deoarece consumatorii profită de piața unică digitală. Dar riscul de fraudă crește și în acest raport. și să evite capcanele fraudatorilor. "

S-a estimat că economiile din cumpărăturile online se ridică la 11.7 miliarde EUR, echivalentul a 0.12% din PIB-ul UE. Cu toate acestea, mulți consumatori lipsesc. Studiile arată că 62% dintre consumatori menționează teama de fraudă ca fiind motivul pentru care nu intră online la cumpărături1.

Conform rezultatelor Eurobarometrului privind securitatea cibernetică2, cele mai mari cifre ale utilizatorilor de internet care spun că au experimentat fraude online sunt în Polonia (18%), Ungaria (17%), Malta (16%) și Marea Britanie (16%), în timp ce respondenții din Grecia (3%), Slovenia (6%) și Spania (7%) sunt cel mai puțin probabil să fi experimentat fraude online.

Raportul evidențiază o serie de sfaturi și trucuri pentru a evita să fie înșelat online. De exemplu folosiți întotdeauna o metodă de plată sigură și nu transferați niciodată numerar. Sfaturile includ, de asemenea, sfaturi despre cum să examinați comercianții online necunoscuți și ce să faceți dacă vi se întâmplă să fiți victima unui site fraudulos.

Cel mai frecvent tip de fraudă evidențiată de ECC-urile participante (70%) au fost escrocheriile care implică site-uri frauduloase care necesită o achiziție prin transfer bancar și nu livrează niciodată produsele oferite. Al doilea tip de fraudă online cel mai înalt, menționat de 45% dintre centrele participante, implică mașini second-hand vândute online, urmate de vânzarea de produse contrafăcute și vânzarea frauduloasă de bilete. Raportul analizează, de asemenea, problemele emergente legate de frauda online cu software-ul rău intenționat care vizează telefoanele mobile și escrocheriile care implică site-uri de jocuri și întâlniri online.

publicitate

Context

ECC-Net este o rețea europeană care oferă cetățenilor europeni consiliere profesională și gratuită a consumatorilor în probleme transfrontaliere, de exemplu în timp ce călătoresc într-o altă țară sau fac cumpărături electronice. ECC-Net acoperă 30 de țări (toate țările UE, plus Norvegia și Islanda).

Pentru mai multe informații (inclusiv accesul la raportul complet ECC-Net Frauda în comerțul electronic transfrontalier), click aici.

Vezi de asemenea şi: MEMO / 13 / 1102

Urmați-ne pe twitter:

@EU_Consumer

@NevenMimicaEU

Trimiteți acest articol:

Subiecte asemănătoare:
EU Reporter publică articole dintr-o varietate de surse externe care exprimă o gamă largă de puncte de vedere. Pozițiile luate în aceste articole nu sunt neapărat cele ale EU Reporter.
publicitate

Trending