Economie
Parlamentul European susține acordul pentru informații mai bune, sfaturi și protecție pentru cumpărătorii de asigurări
Achiziționarea asigurărilor va fi mai ușoară și mai sigură după votul Parlamentului de marți (24 noiembrie), care va înrăutăți normele UE cu privire la informațiile și sfaturile oferite de personalul de vânzări al asigurărilor. Normele actuale privind vânzările de asigurări au fost modificate pentru a introduce informații similare și cerințe de protecție a consumatorilor pentru toate canalele de distribuție a asigurărilor, cu excepția cazului în care îndeplinesc condițiile pentru scutire.
Creșterea protecției cliențilorIntermediarii de asigurări ar trebui să fie înregistrați la o autoritate competentă din statul membru de origine. Intermediarii și companiile de asigurare vor trebui să furnizeze clienților identitatea, datele de contact și registrul în care au fost incluse.
Intermediarii de asigurări vor trebui să încheie ei înșiși contracte de asigurare pentru a asigura o acoperire de cel puțin 1.25 milioane EUR împotriva cererilor de neglijență profesională care se aplică fiecărei cereri și în total 1.85 milioane EUR pe an pentru toate creanțele.
Pentru a proteja clienții împotriva incapacității financiare a unui intermediar de asigurări de a transfera o primă sau o creanță între asigurător și client, intermediarii vor trebui să ia măsurile corespunzătoare. O astfel de măsură ar putea fi, de exemplu, o capacitate financiară permanentă în valoare de 4% din suma tuturor primelor anuale primite, dar nu mai puțin de 18,750 EUR.
Furnizarea de informații clare privind costurile și stimulentele de vânzare
Cumpărătorii trebuie informați cu privire la natura remunerației distribuitorului și, pentru anumite produse complexe de asigurare de viață, cu privire la costul general al contractului de asigurare, inclusiv consultanță și taxe pentru servicii. Distribuitorii de asigurări vor trebui să dezvăluie clientului orice conflict de interese. Mai mult, aranjamentele lor de remunerare nu ar trebui să ofere stimulente pentru a recomanda un anumit produs de asigurare atunci când unul diferit ar satisface mai bine nevoile clientului.
Înainte de a semna un contract de asigurare generală, toți cumpărătorii trebuie să primească gratuit un document de informare despre produs care conține informații standard despre tipul de asigurare, obligațiile contractuale, riscurile asigurate și excluse și mijloacele de plată și primele, în limbaj clar, clar. Există deja obligații similare pentru produsele complexe de asigurare de viață.
scutiri
Regulile nu se vor aplica, de exemplu, atunci când asigurarea este complementară livrării de bunuri sau servicii și acoperă riscul de deteriorare sau furt, sau când suma primei plătite pentru produsul de asigurare nu depășește 600 EUR pe an.
Pasii urmatori
Noile reguli trebuie încă aprobate oficial de către statele membre, care vor avea la dispoziție 24 de luni pentru a le pune în aplicare.
Personalul de vânzări al distribuitorilor de asigurări ar trebui să fie bine pregătiți pentru a satisface solicitările și nevoile clienților.
Statele membre de origine ar trebui să poată controla și evalua în mod eficient cunoștințele și competența personalului de vânzări de asigurări, atât la începerea activității lor, cât și în mod continuu.
Distribuitorii de asigurări trebuie să realizeze cel puțin 15 ore de formare profesională continuă pe an.
Trimiteți acest articol:
-
Tutunzile în urmă 3
Trecerea de la țigări: cum se câștigă bătălia pentru a nu fuma
-
Azerbaidjanzile în urmă 4
Azerbaidjan: un jucător cheie în securitatea energetică a Europei
-
Kazahstanzile în urmă 4
Kazahstanul și China se pregătesc să consolideze relațiile aliate
-
China-UEzile în urmă 4
Mituri despre China și furnizorii săi de tehnologie. Raportul UE pe care ar trebui să-l citiți.